Notre équipe

Doug Karlovits, directeur général de VITAC, est un cadre très accompli qui possède plus de 30 ans d’expérience dans le secteur. Doug a été profondément impliqué dans tous les aspects de l’entreprise et a précédemment occupé le poste de vice-président des opérations préenregistrées, où il a augmenté le volume hors ligne de l’entreprise de 100 %, développé et lancé notre division de sous-titrage multilingue et créé notre division des ventes et services à la clientèle; il a également occupé le poste de directeur du développement commercial. Dans son rôle actuel, Doug gère toutes les opérations de VITAC, supervise notre équipe de vente, prévoit et analyse les revenus, et travaille à la création de nouvelles solutions techniques dans notre secteur en constante évolution. Sa compréhension claire des besoins des clients et sa capacité à évoluer avec l’industrie du sous-titrage ont fait de lui un élément inestimable de l’équipe.

Ben Roybal est le directeur de la technologie de VITAC, spécialisé dans la gestion stratégique des produits, des techniques et des opérations. Il est un homme de tête dans l’industrie du sous-titrage depuis 2012, ayant occupé plusieurs postes de direction clés supervisant les opérations, la planification, les technologies de l’information et l’ingénierie logicielle. Technologue et cadre supérieur expérimenté, il a précédemment travaillé chez Gart Companies, GolfTEC et Lockheed Martin, ainsi que dans les secteurs de la banque, du capital-investissement, de l’éducation et du divertissement.

Brenda Le, vice-présidente des opérations en temps réel de VITAC, dirige toutes les activités de sous-titrage en direct, le soutien technique, la programmation et les services clientèle. Elle était auparavant vice-présidente des opérations chez Thomson Reuters, où elle supervisait le secteur de la fiscalité et de la comptabilité gouvernementales. En outre, elle a plus de 20 ans d’expérience dans l’industrie des télécommunications, où elle a dirigé le marketing, la gestion des commandes, l’informatique et les opérations de Global Bid pour Nokia.

John Henstock, vice-président de l’informatique et des applications d’entreprise, gère l’infrastructure à l’échelle du groupe, les opérations informatiques et les services de plateforme d’entreprise pour le groupe de sociétés Verbit, y compris VITAC. Il a occupé des postes de direction en technologie d’entreprise dans diverses sociétés de logiciels et de services, plus récemment Vertafore, Alert Logic et Webroot. John a précédemment dirigé des projets technologiques dans le secteur de technologie financière, travaillant avec des institutions financières sur de grands programmes de travail technologiques.

Heather York, vice-présidente du marketing et des affaires gouvernementales de VITAC, est profondément impliquée dans le sous-titrage codé et l’accessibilité vidéo chez VITAC depuis 28 ans. Elle est responsable de la stratégie et de la coordination des communications internes et externes de VITAC, et supervise le marketing, la publicité, le développement de produits, les communications d’entreprise et les médias sociaux et traditionnels. Heather agit à titre d’experte en défense des intérêts de VITAC auprès de diverses organisations et a travaillé en collaboration avec des personnes ayant des déficiences diverses afin d’assurer l’adoption de la Loi sur l’accessibilité vidéo du 21e siècle, qui garantit que les personnes qui dépendent des sous-titres ne sont pas laissées pour compte lorsque la vidéo est distribuée par IP ou en ligne. Elle a également représenté VITAC comme l’une des quatre sociétés de sous-titrage responsables de la création des « meilleures pratiques » de sous-titrage publiées par la Federal Communications Commission (FCC) dans le cadre d’un rapport et d’une ordonnance en 2014, et a exercé trois mandats en tant que membre du comité consultatif sur le handicap de la FCC.